Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk / IT-Support
Oldenburg / Wesel | ab sofort | Vollzeit
Das sind wir:
Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelösungen für Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 450 erfahrene Mitarbeiter:innen sorgen für zufriedene Kundengruppen.
Dein neuer Aufgabenbereich:
- Eingehende Anfragen der Anwender per Ticketsystem, Telefon oder E-Mail werden von Dir zentral erfasst, analysiert und beurteilt.
- Du unterstützt die Anwender bei der Problemlösung telefonisch oder remote.
- Du sorgst in Deinem Zuständigkeitsbereich für die Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung.
- Du unterstützt bei IT-Projekten wie Neueinführung von Anwendungen.
- Du erkennst Verbesserungsmöglichkeiten und hilfst dabei, diese umzusetzen.
Das bist Du:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemtechniker/-in, IT-Systemkauffrau/-mann, Informationstechnischer Assistent, Kauffrau /-mann für Digitalisierungsmanagement, Kauffrau/-mann für IT-System-Management etc.)
- oder Du bringst als Quereinsteiger eine vergleichbare Berufserfahrung mit sehr gute IT-Kenntnissen mit.
- Ein Plus aber kein Muss sind Kenntnisse in (Datenbanken, SQL, Schnittstellen, Einrichtungen von Software- und Hardwareanwendungen, JIRA).
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Das Wichtigste zum Schluss: Sie haben Spaß an der Arbeit in einem motivierten Team!
Wir bieten Dir:
- Branche mit Zukunft: IT und Gesundheit
- Ein attraktives Vergütungspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Eine 38 Std.-Woche und 30 Urlaubstage im Jahr
- Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern
- 50% Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Du hast die Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Top Betriebsklima: Ein cooles Team, dass dich gerne in der Einarbeitung unterstützt!
