Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support

Hamburg | ab sofort | Vollzeit

Das sind wir:

teemer ist die Praxissoftware für digitales Teamwork beim Zahnarzt: Smart vernetzt, intuitiv bedienbar und mobil anwendbar. Als erste und einzige cloudbasierte Software für die Dokumentation von zahnärztlichen Behandlungen revolutioniert teemer den deutschen Gesundheitsmarkt. Entwickelt und vermarktet wird teemer durch die ARZ.dent GmbH – Softwarehersteller für zahnärztliche Praxen in Deutschland. Die ARZ.dent GmbH ist Teil der ARZ Haan Gruppe, einem der führenden Anbieter von Abrechnungsdienstleistungen im Gesundheitswesen mit über 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Derzeit beschäftigen wir über 50 Mitarbeiter/innen, expandieren stark.

Dein Job:

  • Du bist verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support, sowie für Fernwartungssupport bei allen IT relevanten Fragestellungen.
  • Du arbeitest Hand in Hand mit unseren Software Consultants, um unseren Kunden den besten Service zu geben.
  • Du führst Fehleranalysen und -behebungen in komplexen integrierten Hard- und Softwaresystemen beim Kunden per Fernwartung durch, um zusammen mit dem 3rd Level Support eine Lösung zu finden.

Dein Profil:

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder über eine vergleichbare Qualifikation und bringst praktische Berufserfahrungen aus dem IT-Umfeld mit.
  • Du verfügst über gute IT-Kenntnisse (Windows/Mac, Netzwerk, etc.) und schaust gerne über den Tellerrand.
  • Du bringst eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit.
  • Du bist ein Teamplayer.
  • Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse, über die in der Dentalbranche eingesetzte Soft- und Hardware und deren Arbeitsabläufe.

Wir bieten Dir:

  • Attraktives Vergütungspaket 
  • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache im Team
  • Die Möglichkeit auch mal aus dem Homeoffice zu arbeiten
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • Fahrradleasing über JobRad 
  • Moderne, helle Büroräume in einer Jungendstilvilla direkt an der Außenalster
  • Ein dynamisches Team, das Startup-Charakter lebt und sich auf neue Kolleg:innen freut!
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