Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Quereinsteiger willkommen | keine Wochenenden | sicherer Job im Gesundheitswesen
📍 Wesel| Vollzeit| befristet mit Perspektive auf Festeinstellung
Wer wir sind:
Wir sind die RZH mit Sitz in Wesel – Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Ob Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Sanitätshäuser oder Therapeuten: Über 17.000 Kund:innen aus mehr als 30 Berufsgruppen verlassen sich auf uns. Mit über 600 Mitarbeiter:innen sind wir ein stark wachsendes Unternehmen – und das schon seit Jahren überdurchschnittlich erfolgreich.
👉 Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst – und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.
👉 Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst – und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.)
- Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen
- Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
- Mit Deinen Ideen unterstützt Du außerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice
Dein Profil:
- Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super – aber keine Voraussetzung
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen
- Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus
- Du drückst Dich mündlich und schriftlich sicher aus
Was wir Dir bieten:
- ✨ Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden
- ✨ Ein sicheres Gehalt: 2.528,46 € brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ✨ 30 Urlaubstage pro Jahr
- ✨ Deutschlandticket mit 50 % Zuschuss
- ✨ Jobrad zur privaten Nutzung
- ✨ Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege
- ✨ Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt
