Lust auf Veränderung? Dann haben wir da was für Sie – werden Sie Teil eines tollen Teams mit spannenden Aufgaben in einer hochdynamischen und krisensicheren Branche. Stillstand gibt es bei uns nicht. Wir suchen ab sofort eine/n

PTA/PKA (m/w/d) als Mitarbeiter/in im Service Desk

in Haan | Vollzeit | Festanstellung

Das sind wir:

Die ARZ Service GmbH ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen, und hat sich seit Jahrzehnten auf die Rezeptabrechnung für Apotheken spezialisiert. Mit fast 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedient die ARZ Haan AG Gruppe weite Teile des deutschen Marktes im Bereich Abrechnungs- und Mehrwertleistungen für Apotheken und Sonstige Leistungserbringer.

Hierbei können Sie uns unterstützen:

  • Sie bearbeiten (Ticket-)Anfragen, lösen und delegieren diese im 2nd Level-Support und betreuen interne Anwendungen und Online Systeme.
  • Sie bauen und pflegen eine Wissensdatenbank und verwalten Stammdaten für Datenannahmestellen.
  • Sie führen wiederkehrenden Aufgaben im Rahmen der Rezeptabrechnung durch und bearbeiten Adhoc Datenbank-Abfragen und Sonderauswertungen für Fachabteilungen und unsere Kunden.
  • Sie betreiben das Output-Management (Datenlieferungen) im Rahmen der Abrechnungsprozesse.

Was Sie auszeichnet:

  • Sie haben eine abgeschlossene pharmazeutische Ausbildung (z. B. als PTA, PKA, Apothekenhelfer/in) oder sind Quereinsteiger mit vergleichbarer Qualifikation und haben Erfahrung in der Rezeptabrechnung.
  • Sie sind IT-affin und sind bereit sich SQL-Kenntnisse anzueignen. 
  • Sie arbeiten sehr sorgfältig und qualitätsbewusst. 
  • Nice to have, aber kein Muss: Sie haben erste Erfahrungen im 2nd-Level Support sammeln können. 
  • Das beste zum Schluss: Sie haben Spaß an der Arbeit in einem motivierten Team! 

Das können Sie von uns erwarten:

  • Spannende Aufgaben in einer dynamischen Branchenwelt mit Perspektive
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • 30 Urlaubstage im Jahr
  • flexible Arbeitszeiten
  • Fahrradleasing über JobRad
  • Neue und moderne Büroräume
  • Eine persönliche Einarbeitung und eine familiäre Unternehmenskultur
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